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什么是知识的诅咒?
01 你一旦懂了,就无法假装不懂
所谓知识的诅咒,就是指当你掌握了某项知识或技能后,就很难再从没有知识的视角去理解别人。
因为你太熟悉、太习惯、太理所当然,以至于忘了当初那个一脸茫然的自己。
比如:
- 当你学会用 Excel 做数据透视表后,你会觉得“这不就是点两下吗”;
- 当你能写一点代码后,你会觉得“逻辑不就是这么走的吗”;
- 当你搞懂某个概念后,你甚至忘了自己曾经也搞不懂。
知识会改变你看世界的方式。 知识让你难以回到菜鸟状态。
一旦你知道答案,你就再也无法真正体会不知道答案时的感觉。
这,就是诅咒。
02 为什么这是一种诅咒?
因为它会让你在与人沟通时出现三个问题:
(1)你会不自觉地省略关键步骤
你觉得显而易见,对方完全不觉得。
你说:“你把参数改一下,然后跑一下脚本就好了。” 对方心中 OS:“参数在哪?脚本在哪?怎么跑?”
你以为是指导,对方听起来像是天书。
(2)你会误以为对方“努力一点儿”就懂了
但现实不是努力的问题。
对方缺少的是你已经忘掉的那一整套基础知识,而你已经没有耐心一步步回溯。
(3)你会对“学习者”失去耐心
因为你已经跳过了他们所在的阶段。
这导致沟通变得越来越低效: 你越讲越火,对方越听越乱,大家都很痛苦。
03 知识的诅咒,并不是坏事
从积极的角度看:
- 它说明你已经掌握了某个领域的技能;
- 它意味着你已经不再需要从零开始;
- 它让你处理问题时可以更快、更高效。
真正的问题不是你懂太多,而是你忘了别人还没到达你站的位置。
04 如何破解知识的诅咒?
破解知识的诅咒,并不是让你变回不会的人,而是让你学会,会的人也能说人话。
(1)记住别人并不愚蠢,他们只是没学过
这是最重要的一点。 理解不同,不是智商差距,而是经历差距。
(2)把复杂的事情拆成步骤,并显式说出来
一句话的省略,对别人可能是三十分钟的困惑。
讲步骤,是一种基本的尊重。
(3)多用类比
人类的大脑天生喜欢用熟悉的东西理解陌生的概念。
比如:
- 区块链是一个公开的账本
- 内存是桌面上正在处理的东西
- 数据库是仓库
类比越贴近生活,对方越好理解。
(4)讲知识前问一句“你现在对这个了解多少?”
了解对方的起点,才知道用什么语言沟通。
这能避免你讲太难,也能避免讲了对方已经会的内容。
(5)耐心是解决所有沟通问题的底层能力
你越有耐心,别人越愿意听你说话。 你越急躁,你懂得越多也没用。
写在最后:保持理解,比掌握知识更难
我们这一生,会不断地学习,不断地变强、变专业。
但我们也会不断地忘记: 曾经的自己,也是什么都不懂的新人,也会在一行代码、一句话、一个术语面前感到困惑。
知识让我们变强,却也可能让我们失去耐心和同理心。
真正的高手不是比别人更聪明,而是能让别人也变聪明。
能把复杂的事讲简单, 能把专业的内容讲得让人听懂, 能理解别人还没懂的那种无力感, 这比掌握知识更难,也更有价值。
愿我们都能拥有知识,却不被知识所诅咒。 愿你懂得更多,也愿你能理解更多。